으앜 크레마 사운드가 부풀었어요

예전에 크레마 사운드 관련해서 리뷰글을 올린 적있는데요...

주말에 청소하다가 보니깐 크레마 배터리가 부풀어올라있더라구요 

무섭 ;; 

 

 

으앜 액정도 부서진것 같고 

 

예스24에 연락해보니

이노웨이브글로벌이란 제조사로 연락을 하라고 하더라구요 

 

그래서 연락하니깐 일단 제품을 택배로 보내라고 하고...

A/S 가이드가 담긴 이메일을 하나 보내주겠다고 해서 받았어요 

 

그런데 좀 불합리한 점이 많은것 같아요...

저는 구입시기가 좀 오래되서 제가 택배비 부담할 거긴 한데 

한달...? 너무 짧은거 아닌가.. 한달내에 고장날 가능성이 높을 것 같진 않은데 ? 

 

액정파손은 유상...

아니 나는 아무것도 안했는데 ㅠㅠ 배터리가 부풀어서 터진건데..

 

그래서 이런 배터리 부풀어오른 케이스의 평균적인 유상수리비에대해 다시 물어보니

최대 5만원 정도의 유상수리비가 발생할 가능성이 있지만

그것은 케이스 바이 케이스라는 답변을 주셨어요 

 

그래서 일단 5,000원 부담해서 택배를 보내긴 해야하나 말아야하나 고민도 되고 

상담내용처럼 5만원의 유상수리비가 나오면 돈을 들여야 하나 말아야 하나 고민도되고..

 

억울하긴하네요 ㅡ.ㅡ 오래되서 배터리가 부풀어오르는 기계가 세상에 어딧다고 ...

그런 부분까지 유상으로 부담해야된다니 ; 

실망스럽기도하고... 중견기업에서 만드는 제품이라 어쩔수없이 소비자가 불량을 감안해야하는건가 ... 

 

고객님 우리 기계는 1년 좀 넘게 쓰시면 배터리가 부풀어오르고

유상수리하셔야하니 살지말지 고민하세요 -> 이런 안내문이라도 있었으면... 

아.. 그러면 당연히 안삿... 

 

암튼 고민해보고 AS 받게되면 후기 올려볼께요~ ㅎㅎ 

 

 

 

+ 후기 

 

저는 회로 불량이라서 무상수리를 받았어요